Wissen & Verbraucherschutz

Telekommunikations-Ratgeber

Fundierte Leitfäden und praktische Anleitungen rund um Telefonsicherheit, Spam-Schutz, Vorwahlen und Verbraucherrechte.

Anruferschutz 5 Min. Lesezeit

Unbekannte Nummer hat angerufen: Was tun & wer steckt dahinter?

Unbekannter Anruf auf dem Display? So finden Sie heraus, wem die Telefonnummer gehört, ob es sich um Spam handelt und wie Sie Nummern blockieren.

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Telefonbetrug 4 Min. Lesezeit

Ping-Anrufe erkennen & abwehren: Warum Sie niemals zurückrufen sollten

Das Telefon klingelt nur einmal und legt auf? Alles über die Kostenfalle Ping-Calls aus dem Ausland, teure Rückrufe und wie Sie sich schützen.

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Verbraucherschutz 6 Min. Lesezeit

Unerlaubte Telefonwerbung & Spam-Anrufe blockieren und melden

Kaltakquise (Cold Calls) ist in Deutschland ohne Einwilligung illegal. So wehren Sie sich wirksam gegen aggressive Callcenter und erstatten Anzeige bei der Bundesnetzagentur.

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Sicherheit 7 Min. Lesezeit

Telefonbetrug: Die 6 gefährlichsten Maschen & Schutz vor Schockanrufen

Enkeltrick, falsche Polizeibeamte, angebliche Lottogewinne und Schockanrufe. So erkennen Sie Betrüger am Telefon sofort und schützen sich und Ihre Familie.

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Mobilfunk-Wissen 5 Min. Lesezeit

Rufnummernmitnahme: So klappt der Wechsel zum neuen Anbieter reibungslos

Handynummer mitnehmen: Gesetzliche Fristen, Opt-In beim Altanbieter, kostenlose Portierung gem. Telekommunikationsgesetz (TKG) und Ablauf Schritt für Schritt.

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Formatierung 4 Min. Lesezeit

Telefonnummern richtig schreiben: DIN 5008 & internationale Standards

Wie schreibt man Telefonnummern nach DIN 5008 korrekt in Briefen, E-Mails und Formularen? Nationale Schreibweise, Ländervorwahlen und E.164 erklärt.

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